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电话销售的常用模式和技巧(ppt 45页)

所属分类:电话营销

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资料简介:

电话销售的常用模式和技巧目录:
一、电话销售模式和常用方式
二、漏斗管理系统
三、目标和计划
四、电话销售流程
五、电话前的准备
六、开场白
七、探寻客户的需求
八、根据客户需求推荐产品
九、产品推荐三步骤
十、产品推荐 需要注意的问题
十一、电话中的促成
十二、电话后的跟进
十三、如何处理顾客的异议
十四、成交的技巧
十五、电话销售技巧
十六、增强声音的感染力
十七、措辞
十八、提问的技巧
十九、问题的类型
二十、倾听的技巧
二十一、5W1H技巧
二十二、电话销售人员的关键成功因素
二十三、电话销售人员的六个重要助手
二十四、十个拨打、接听电话的好习惯
二十五、有效地接打电话的六个要点

 

电话销售的常用模式和技巧内容简介:
     漏斗对做电话销售的代表来讲,非常重要的一个作用就是:它会主动地提醒你,在这个漏斗中,每个层面上各有多少客户。比如它提醒你第三个层面的客户还可以,但是第四个层面的客户量太少,需要去补充第四个层面的客户。所以这时,你就应该把时间放在第三个层面的客户,促进他往第四个层面去流,这就是一个漏斗管理系统的作用。如果你有一个漏斗管理系统,每周、每个月,你都对这个漏斗进行管理,要做计划。比如在第二个阶段,要做一个计划:我要用多长时间,让这个客户从第二个阶段流到第三个阶段去等等,要持续不断的补充你的漏斗系统。


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电话营销的特性培训教材(PPT 77页)

电话销售流程的培训(ppt 38页)

电话销售相关资料(doc 8页)

电话销售技巧培训课程(ppt 29页)

电话营销技巧(五)--战胜异议(ppt 28页)

电话销售专栏之-电话销售概述(doc 14页)

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