客户管理流失分析报告书(ppt 79页)

所属分类：客户管理

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资料简介：

客户管理流失分析报告书目录：
一、分析诊断当前的客户流失情况
二、预测客户流失现象将于何时、何地及如何出现在市场中
三、创建实用、及时、有效的客户流失应对机制
四、评估并实施有效的流失管理策略
五、如何建立客户流失分析报告
六、多角度制定客户的流失管理考核指标

客户管理流失分析报告书内容简介：
客户给运营商带来的收入、信用风险和接触频率、使用行为、客户特征、未来客户价值分类。
网间话务分析系统是基于No.7号信令监测分析系统，通过对信令转接点（长途话务）和关口局（网间互联话务）的信令链路数据进行实时、深度分析，实现对网间、长途话务运行情况的分析.

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