接听电话的基本程序(doc 25页)
所属分类：电话营销
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资料简介：
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接听电话的基本程序目录 ：
一：接听电话
二：现场接待准备
三：接待的程序及技巧
四：把握购买动机和消费层次
五：巧妙的启发诱导
六：做好接待总结
七：如何跟踪客户
八：打开客户神密暗箱
九：如何赢得客户的信赖
十：正式推销的基本策略
接听电话的基本程序内容简介：
在房产营销过程中，顾客第一次与售楼人员的联系往往是通过电话进行的，售楼人员的电话接听不仅反映了其个人的素质和修养，更是体现了该房地产开发商或代理商的形象。
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