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大客户开发与沟通技巧(ppt 81页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

大客户开发与沟通技巧目录: 一、大客户分析与开发 二、拜访前的准备工作 三、客户面谈沟通技巧 四、产品展示与成交技巧 大客户开发与沟通技巧内容简介: 根据自身和市场特点,立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场。如某个区域、某个行业或某个年龄层次等,拥有属于自己的客户源和销售层面。 客户关系网络:把一群人联合起来、互相帮助,以使每个人都尽可能迅速、容易而有效地达到资讯共享、商业互补联合等互利的目的。如 俱乐部、联谊会、会员制等松散组织。 恐惧来源于对对方的无知,和不可控制。恐惧最后导致了销售失败。拜访恐惧是行销新手与老手的永恒问题。 营销员必须随时处在一种备战状态中,象一台灵敏度极高的雷达,不论走路、搭车、购物、读书、交谈,随时随地要注意别的一举一动,必须仔细地聆听别人的谈话。
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