客户部内务管理培训教材(ppt 41页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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客户部内务管理培训教材目录:
一、电脑档案的管理
二、文件夹的管理
三、工作单的内容
四、平面印刷成品的管理
五、表格的应用
客户部内务管理培训教材内容简介：
电脑档案管理原则
不允许有文件夹外的文件，文件必须全部归档
清晰的搜索路径：不同类文件按母、子目录区分，同类文件按日期区分
定期清理，每月一次
90秒原则
文件夹应不定期清理，原则上每月一次，尤其是建立月报制度的客户
将常规文件夹中已完成的工作单及过程中单据移入已完成工作文件夹，如往来传真、会议记录、进度表、媒介资料、市场资料等
将已过期的且没有保留价值的文件清理掉
工作项目：一项工作的内容及详细要求
让创作部的同事更易了解并开始工作
项目背景：即项目来源，或项目形成原因
或比稿、或对前期广告的改进、或新产品
详细的创作部工作单可以让创作部的同事尽快熟悉商品，及有关方面
详细的创意策略单可以让创作部有明确的创意思路，工作效率更高
创意策略单可直接用于对客户的提案，让客户明了创意思路
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