客户关系管理的基本策略(ppt 88页)

资料简介：

客户关系管理的基本策略目录：
一、工业类汽车销售的特征
二、客户三种形态与策略
三、客户关系发展与管理
四、客户内部的采购流程
五、引导与分析客户需求
六、客户项目阶段的分析

 

客户关系管理的基本策略内容简介：
 

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项目组客户服务手册(ppt 40页)

创造客户价值的10堂课(ppt 30页)

客户服务部管理手册

运营商大客户网络服务保障解决方案(PDF 4页)

客户的识别选择培训讲义(ppt 59页)

交易客户营销管理的基本理念(ppt 95页)