客户服务技巧的建立(ppt 30页)

资料简介：

客户服务技巧的建立目录：
一、营销观念的变革
二、我们要向客户推销什么
三、营销模式的演变
四、把握顾客心理
五、信息收集
六、分析客户
七、服务客户
八、影响客户
九、客户服务技巧
十、建立客户满意

 

客户服务技巧的建立内容简介：
 

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房地产客户研究分析(PPT 61页)

客户拓展与活动管理培训教材(PPT 73页)

河南省银行业顾客满意度评估体系（ppt 23）

客户拓展技巧培训教材(PPT 30页)

中桥客户服务中心培训资料(PPT 49页)

创造并留住顾客物竞天择适者生存(PPT 72页)