市场营销基础知识（PPT 95页）

第一部分：前言
第二部分：市场营销的核心概念
第三部分：市场营销思想的演变
第四部分：市场营销的过程及成功的特征
第五部分：市场营销的环境分析

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市场营销管理基础知识(PPT 96页)

服务营销的基本原理知识讲解(pdf 26页)

影响买主购买决心的障碍及对策(ppt 34页)

过程思維英文(ppt 77页)

《市场营销学》课程笔记和复习要点(doc 33页)