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客户服务规则(PDF 12页)

所属分类：客户管理

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资料简介：

客户服务规则.
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如何确定顾客价值与客户满意(ppt 100页)

客户信息回访提醒表(XLS页)

顾客满意度内部培训教材(pdf 19页)

顾客满意度的管理定义(ppt 49页)

浅述客户价值倍增的魅力法则(doc 17页)

重点零售客户管理培训（ppt 17）

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