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对顾客购买心理的综合研究方法 注视 兴趣
联想
欲望
比较 决定
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有效的内部客户沟通与团队建设(ppt 98页)
客户服务管理(DOC 5页)
客户关系管理在中国发展(ppt 47页)
客户培训课程–金字塔式写作方法(PPT 25页)
倾听改变人生销售篇(PPT 64页)
数据挖掘在客户关系管理中的作用(ppt 37页)
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