店铺人员与VIP客户管理概述(ppt 33页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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主要内容
店铺员工的类型与分析
店员的工作需求及有效管理
店铺如何有效激励
店员管理的标准流程
店员类型分析
店铺人员类型
店长的性格分析
阻碍员工实现自我激励的10大要素
有效激励策略
员工激励方案工作动力
店长管理测试题
如何提高员工的意愿
店员工作的安排
工作执行
职业发展
店员个人生活
店员工作满足感和归属感
特别注意以下各点
VIP客户的重要性
何才能成为我们的VIP客户？
不同级别的VIP卡如何升级？
我们的VIP客户可以享受哪些权益？
针对VIP客户我们应该做些什么？
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