顾客满意度评审(PPT 53页)

资料简介：

顾客完全满意(TCS)
什么是完全满意?

 为什么要做到顾客完全满意?

 谁是顾客?

 使顾客完全满意的工作作风

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客户沟通技巧之处理客户抱怨(ppt 55页)

塑造经销商满意度，提高用户忠诚度(ppt 64)

营销部系列培训--企业关键客户管理理论与技巧(PPT 78页)

关键客户管理全面介绍(ppt 120页)

某花园目标客户群特征与心理分析(doc 12页)

与准客户建立和睦互信关系(PPT 40页)