全面顾客满意服务(PPT 128页)

一、顾客满意经营的真谛
二、建立高效的服务团队
三、顾客满意度测量方法
四、有效处理顾客的抱怨与异议
五、顾客类型分析与应对技巧

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客户满意服务培训教材(ppt 43页)

浅论销售与客户成交的技巧(doc 9页)

有效探寻客户需求培训课件(ppt 57页)

客服沟通场景培训课件(PPT 46页)

高端客户的选择45分钟培训资料(PPT 46页)

客户满意与客户忠诚管理(ppt 45页)