caina营造名牌的BW模式(DOC 23)
所属分类:营销知识
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1、核心论断:消费者之所以喜欢你们公司的产品,是因为他相信它给他带来的价值比同类竞争产品更大。
2、产品的质量
(1)事实的质量:技术程序所验证的质量
(2)潜在的质量:消费者对一种品牌的主观评价
A、自然的,生物的成长
B、真正的,持续的满足
C、消费者的高度认同
结论:消费者的头脑中,潜在的产品价值与事实经过验证的产品价值一样重要
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