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前言….3网络的设计思路及目标…....4综合服务应用业务定位……5第一期工程方案设计6网络的运营管理及计费功能设计..10主要设备介绍……..20
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成败取决于服务(doc 16)
企业客户培训管理手册(doc 76页)
“顾客满意”应用案例剖析(doc 12页)
顾客说了就算(PPT 164页)
找客户邮箱心得分享(doc 10页)
摩托罗拉核心客户的发展策略(ppt 49页)
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