大鹏客户战略（PPT 28页）

本文件包括三部分内容
****的战略转型在国内券商中具有一定的领先性
日益恶劣的竞争环境迫使****必须转型
****战略转型符合金融服务业发展趋势，有一定超前性
一体化平台定位于提供全面的个人金融服务
****应以现有客户和业务为基础，逐步建设一体化业务平台
各类金融服务机构纷纷从自身能力出发构建一体化业务平台
****应当根据券商特点和自身优势，建设一体化业务平台
个人金融服务的一体化平台已经在国际市场上取得了巨大的成功
****战略转型可能的关键点及与IT的关系
战略转型中的关键点
IT在战略转型中的作用

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客户关系管理学习资料(多个文档)

顾客与市场培训资料(PPT 57页)

某集团客户价值评估专题交流(ppt 31页)

顾客消费心理与消费行为培训讲义(ppt 36页)

销售员如何了解客户需求(doc 8页)

某房地产深访客户总结(PPT 30页)