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美林FC的客户开发指导(DOC 32页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

简介
“你的生意就是服务客户。成功唯一的方法就是发现潜在客户。。。接着通过与你一道工作挖掘利润。。。”

客户、资产、服务。。。这些是FC三个关键的要素。在合适的时间努力与客户接触、接受资产和提供服务,是长期成功的保证。

显然,在建立生意时取得客户是第一步。没有顾客,你收集不到资产也提供不了服务。使投资者确信与你这个投资顾问工作是第一要务。

本章描述成功的FC如何确认潜在客户,确立初始契约,并建立工作平台。虽然技术各样,
在战略目标上成功的FC同意,面对面的交谈是建立初始关系的最有力的工具。所以,有经验的FC把“约会”作为优先工作----不管他们怎样与潜在客户订立第一份合同。


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如何高效进行客户管理(doc 62页)

认识大客户(ppt 23页)

生存分析在顾客间隔购买时间研究中的运用(pdf 7页)

顾客满意度提升培训课件(ppt 100页)

强化“因您而变”的服务理念,迎接“客户经济时代”的挑战(PP

谈客户调查的基本内容(doc 8页)

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