处理顾客抱怨及提升满意度实务(PPT 11页)

顧客滿意的管理哲學
服務始於設計
基礎骨幹建立
追蹤服務品質

..............................

上一篇：如何进行客户管理（DOC 33页）

下一篇：客户验厂与劳工标准(PPT 72页)

客户满意程度评估程序.pdf2

接待工作要点与技巧培训(ppt 32页)

全面顾客服务及顾客管理

全面顾客满意服务的经营真谛(ppt 128页)

目标顾客管理分析及营销策略(ppt 41页)

全面顾客满意服务