福特汽车-顾客满意（ppt 100）

本章要求
1，顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？
2，什么产生高绩效的业务？
3，公司如何吸引顾客和维持顾客？
4，公司如何改进顾客盈利性？
5，公司如何实践全面质量营销？

..............................

上一篇：架设FTP服务器详细图解（doc 19）

下一篇：建立客户服务的专业能力（rtf 17）

某客车股份有限公司客户培训教材(PPT 48页)

以客户为中心的赢利之道(ppt 33页)

五星级客户服务管理培训(ppt 176页)

针对重点客户销售知识讲座(ppt 79页)

教你有效接近客户(doc 14页)

大客户分析与沟通技巧(ppt 81页)