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主要内容:
全面感知服务质量服务营销内部营销沟通和企业形象管理
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网络信息服务公司拟处置部分固定资产评估项目资产评估报告(PDF
处理顾客异议的方法与技巧(ppt 24页)
前厅问讯服务培训教材(PPT 40页)
SF物流运输及服务管理解决方案(doc 65页)
银行排队模型及其在提高银行服务质量中的应用(PDF 64页)
某公司服务顾问工作手册(PDF 74页)
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