饭店优质服务专题培训(ppt 27)

此次培训的内容介绍
如何与宾客打招呼
电话礼仪
感情化服务
微笑服务
饭店服务语言技巧
首问责任制

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某公司门店营运手册(DOC 78页)

百货商店管理(doc 49)

如何当好店长培训(PDF 67页)

生鲜标准化一天培训课件(PPT 31页)

商业业态及选址(PPT 59页)

门店现场管理培训教材(PPT 33页)