对客户投诉答复样式设计(xls 2个,doc 13个)

资料简介：

对客户投诉答复样式设计目录:
一、中意客户档案表
二、分析客户投诉
三、大堂付理与客人谈话记录
四、客房部表格
五、对客户投诉答复样式设计
六、已购客户资料
七、已购客户资料表
八、新客户登记表
九、未成交客户转移目标原因分析表
十、来访客户登记
十一、老客户登记表
十二、订购客户资料表
十三、退订客户原因分析表
十四、问题客户检核表
十五、顾客管理日报

 

 

对客户投诉答复样式设计内容简介:
 

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客户关系管理之CRM基础客户营销与客户关系(ppt 63页)

店铺人员与VIP客户管理概述(ppt 33页)

从细节上洞察客户的心理变化培训课件(ppt 36页)

客户投诉处理应对技巧(ppt 85页)

顾客服务标准化(ppt 50页)

寻找准客户培训资料(PPT 71页)