消费者对邮局的态度之研究(ppt 48页)
所属分类:消费者行为
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第一章 绪论
第一节 研究动机与目的
第二节 研究对象
第三节 研究范围
第四节 研究假设
第二章 理论基础与文献探讨
第一节 简易寿险的概论
第二节 态度相关理论
第三章 研究设计
第一节 研究流程与研究架构研究程
第二节 问卷设计
第三节 抽样设计
消费者对邮局的态度之研究内容简介:
由于态度的主观性,我们可以将之分类并且量化,以便能从各个态度的向度上,来比较顾客间对产品态度的差异。因为使用的目的不同,因而所使用的态度量表意有所不同,本研究是采用李克特五尺度量表。
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