了解你的客户.ppt22

从客户金字塔中可以学到什么？
某案例分析
2,126个现有客户
￥9,956,000元的销售收入
￥  850,000元的利润
目标：在不增加市场投入和销售成本的情况下，
            增长50%的利润

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物业管理与顾客相关过程管理程序(doc 3页)

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终端市场开发与维护培训课件(PPT 35页)

某公司大客户管理系统核心数据标准初稿(DOC 79页)

区分客户培训(PPT 页)

处理客户抱怨讲义课件(ppt 58页)