某公司大客户管理系统核心数据标准初稿(DOC 79页)

1. 总则.....11
1.1......目的.....11
1.2......适用范围和使用方法.....11
1.3......起草单位.....12
1.4......依据和参考文献.....12
2......核心数据模型.....13
2.1......大客户资料数据模型.....13
2.1.1......大客户资料核心数据模型实体关系图.....13
2.1.2......实体及其属性说明.....13
2.2......一站服务业务与帐务处理数据模型.....19
2.2.1......一站服务业务与帐务处理核心数据模型实体关系图.....19
2.2.2......实体及其属性说明.....20
2.3......营销管理数据模型.....24
2.3.1......营销管理核心数据模型实体关系图.....24
2.3.2......实体及其属性说明.....24
2.4......销售管理数据模型.....28
2.4.1......销售管理核心数据模型实体关系图.....28
2.4.2......实体及其属性说明.....28
2.5......内部管理数据模型.....31
2.5.1......内部管理核心数据模型实体关系图.....31
2.5.2......实体及其属性说明.....31
3......集团公司与各省公司间的接口.....35
3.1......对全国前500名大客户情况的收集（详细资料）.....35
3.1.1......集团公司下发给省公司的数据接口.....35
3.1.2......省公司上传给集团公司的数据接口.....36
3.2......各省大客户业务及收入发展情况汇报（最小单位为本地网）.....37
3.2.1......总体情况（VIP_SUMMARY）.....37
3.2.2......业务发展情况 (VIP_SERV_SUM).....38
3.2.3......业务收入情况 (VIP_INCOME_SUM).....38
3.2.4......上报周期 (REP_CYCLE).....38
4......核心数据信息编码.....39
4.1......大客户标识域 Domain_cust_id.....39
4.1.1......定义.....39
4.1.2......引用大客户标识域的字段.....40
4.2......地域标识域 Domain_area_id.....41
4.2.1......定义.....41
4.2.2......引用地域标识域的字段.....41
4.3......客户级别标识域  Domain_level_id.....41
4.3.1......定义.....41
4.3.2......引用客户级别标识域的字段.....41
4.4......客户类型标识域  Domain_c_type_id.....42
4.4.1......定义.....42
4.4.2......引用客户类型标识域的字段.....45
4.5......客户状态标识域  Domain_c_sts_id.....45
4.5.1......定义.....45
4.5.2......引用客户状态标识域的字段.....45
4.6......付款方式域  Domain_pay_meth.....46
4.6.1......定义.....46
4.6.2......引用付款方式域的字段.....46
4.7......合同号信用度域  Domain_credit_grade.....46
4.7.1......定义.....46
4.7.2......引用合同号信用度域的字段.....46
4.8......托收银行标识域  Domain_bank_id.....47
4.8.1......定义.....47
4.8.2......引用银行编码域的字段.....47
4.9......帐户状态域  Domain_acct_sts_id.....48
4.9.1......定义.....48
4.9.2......引用帐户状态域的字段.....48
4.10......帐目类型标识域  Domain_acct_item_type_id.....48
4.10.1......定义.....48
4.10.2......引用帐目类型标识域的字段.....53
4.11......费用状态域  Domain_acct_item_sts_id.....54
4.11.1......定义.....54
4.11.2......引用费用状态域的字段.....54
4.12......产品标识域  Domain_prod_id.....54
4.12.1......定义.....54
4.12.2......引用产品标识域的字段.....61
4.13......协议类型标识域  Domain_contract_type_id.....62
4.13.1......定义.....62
4.13.2......引用协议类型标识域的字段.....62
4.14......协议状态标识域  Domain_contract_sts_id.....62
4.14.1......定义.....62
4.14.2......引用协议状态标识域的字段.....62
4.15......档案信息类型域  Domain_info_type_id.....63
4.15.1......定义.....63
4.15.2......引用档案信息类型域的字段.....63
4.16......客户联系人状态域  Domain_contact_sts_id.....63
4.16.1......定义.....63
4.16.2......引用客户联系人状态域的字段.....63
4.17......部门状态域  Domain_dept_sts_id.....64
4.17.1......定义.....64
4.17.2......引用部门状态域的字段.....64
4.18......事件编号域  Domain_event_id.....64
4.18.1......定义.....64
4.18.2......引用事件编号域的字段.....64
4.19......事件类型域  Domain_event_type_id.....65
4.19.1......定义.....65
4.19.2......引用事件类型域的字段.....65
4.20......申请类型域  Domain_so_type_id.....65
4.20.1......定义.....65
4.20.2......引用申请类型域的字段.....65
4.21......受理方式域  Domain_so_meth.....66
4.21.1......定义.....66
4.21.2......引用受理方式域的字段.....66
4.22......优先级别域  Domain_priority_level.....66
4.22.1......定义.....66
4.22.2......引用优先级别域的字段.....66
4.23......事件状态域  Domain_event_sts_id.....67
4.23.1......定义.....67
4.23.2......引用事件状态域的字段.....67
4.24......事件处理类型域  Domain_handle_type_id.....67
4.24.1......定义.....67
4.24.2......引用事件处理类型域的字段.....68
4.25......工单类型域  Domain_asgn_type_id.....68
4.25.1......定义.....68
4.25.2......引用工单类型域的字段.....69
4.26......工单状态域  Domain_asgn_sts_id.....69
4.26.1......定义.....69
4.26.2......引用工单状态域的字段.....69
4.27......工单处理类型域  Domain_asgn_handle_type_id.....69
4.27.1......定义.....69
4.27.2......引用工单处理类型域的字段.....70
4.28......服务状态域  Domain_serv_sts_id.....70
4.28.1......定义.....70
4.28.2......引用服务状态域的字段.....70
4.29......甲乙端标识域  Domain_trunk.....70
4.29.1......定义.....70
4.29.2......引用甲乙端标识域的字段.....70
4.30......接入方式域  Domain_conn_type.....71
4.30.1......定义.....71
4.30.2......引用接入方式域的字段.....71
4.31......端口类型域  Domain_port_type.....71
4.31.1......定义.....71
4.31.2......引用端口类型域的字段.....71
4.32......电路状态域  Domain_circuit_sts_id.....71
4.32.1......定义.....71
4.32.2......引用电路状态域的字段.....71
4.33......计划类型域  Domain_plan_type_id.....72
4.33.1......定义.....72
4.33.2......引用计划类型域的字段.....72
4.34......上报时间频度域  Domain_rep_freq.....72
4.34.1......定义.....72
4.34.2......引用上报时间频度域的字段.....72
4.35......计划状态域  Domain_plan_sts_id.....73
4.35.1......定义.....73
4.35.2......引用计划状态域的字段.....73
4.36......计划完成类型域  Domain_plan_comp_type.....73
4.36.1......定义.....73
4.36.2......引用计划完成类型域的字段.....73
4.37......活动类型域  Domain_act_type_id.....74
4.37.1......定义.....74
4.37.2......引用活动类型域的字段.....74
4.38......活动状态域  Domain_act_sts_id.....74
4.38.1......定义.....74
4.38.2......引用活动状态域的字段.....74
4.39......活动完成类型域  Domain_act_comp_type.....75
4.39.1......定义.....75
4.39.2......引用活动完成类型域的字段.....75
4.40......商机来源类型域  Domain_chance_source.....75
4.40.1......定义.....75
4.40.2......引用商机来源类型域的字段.....75
4.41......商机可能性评估域  Domain_possibility.....76
4.41.1......定义.....76
4.41.2......引用商机可能性评估域的字段.....76
4.42......商机状态域  Domain_chance_sts_id.....76
4.42.1......定义.....76
4.42.2......引用商机状态域的字段.....76
4.43......销售跟踪项目状态域  Domain_proj_sts_id.....77
4.43.1......定义.....77
4.43.2......引用销售跟踪项目状态域的字段.....77
4.44......员工角色域  Domain_member_role.....77
4.44.1......定义.....77
4.44.2......引用员工角色域的字段.....77
4.45......项目处理类型域  Domain_proj_handle_type_id.....78
4.45.1......定义.....78
4.45.2......引用项目处理类型域的字段.....78
4.46......销售项目完成类型域 Domain_proj_comp_type.....78
4.46.1......定义.....78
4.46.2......引用销售项目完成类型域的字段.....78
4.47......部门级别域  Domain_dept_class.....79
4.47.1......定义.....79
4.47.2......引用部门级别域的字段.....79
4.48......员工状态域  Domain_staff_sts_id.....79
4.48.1......定义.....79
4.48.2......引用员工状态域的字段.....79
4.49......影响方式域  Domain_aff_mode.....80
4.49.1......定义.....80
4.49.2......引用影响方式域的字段.....80
4.50......客户满意度域  Domain_satisfy_degree.....80
4.50.1......定义.....80
4.50.2......引用客户满意度域的字段.....80
5......附录.....81
5.1......名词解释.....81
5.2......核心数据模型标准说明.....82
5.2.1......数据类型.....82
5.2.2......空值.....82
5.2.3......键值.....82
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