广州某公司顾客满意度测量流程方案(doc 5页)
所属分类:客户管理
文件大小:73 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载广州某公司顾客满意度测量流程方案目录:
1.目的
2.适用范围
3.职责
4.定义
5.运作程序
6.相关文件及质量记录
7.客户满意度调查表
广州某司顾客满意度测量流程方案内容简介:
本程序适用于公司对主要客户满意度的测量。主要客户是指集团公司在世界范围内的长期客户(业务持续往来两年以上的客户)、大宗客户(年交易额达到 万美元的客户)、有发展潜力客户(客户或其经营的商品是新兴的,有潜在较大市场的客户)等。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1