终端销售人员手册(doc 8页)
所属分类:营销人员管理
文件大小:40 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载终端销售人员手册目录:
第一步——迎接顾客
第二步——了解需要
第三步——推荐产品
第四步——连带销售
第五步——送别顾客
终端销售人员手册内容简介:
迎接顾客销售人员要完成销售,就要与顾客建立起沟通的桥梁。节奏紧张的现代商业社会,人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么,我们也不知道他们的需要,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。
记住!微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。迎接顾客,也就是与顾客进行交谈,终端销售人员积极友好的态度,对于开始成功的交谈和销售来说很重要。同样一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1