金牌导购员八大销售技巧培训课件(PPT 46页)
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资料简介：
金牌导购员八大销售技巧
一、如何向顾客推销利益、推销要点、FAB法
客户如何做出购买决定?
推销要点：
FAB推销法：
FAB法四项注意：
二、针对“价格高的异议处理”六项策略；
2） 确定顾客类型，因人而宜
3）报价要明确、果断
4） 赠品促销
5） 把价格说得看起来不高
6） 要促成顾客尽快交款
三、语言介绍商品的9种方法
1）讲故事
2）用例证
3）用数字说话
4) 比喻
5）富兰克林说服法
6）特点归纳法
7）ABCD介绍法
8) 形象描绘产品利益
9）导购员介绍产品时的说话技巧
成交时机到了
四、成交十法
2） 假设成交法：
3） 选择成交法：
4） 小点成交法
5） 三步成交法
6） 推荐一物法：
7） 消去法：
8） 动作诉求法：
9）感性诉求法：
10）最后机会成交法：
五、培养关联商品的销售意识
关联式销售的方法：
导购员应注意：
需强调三忌：
六、不同类型的顾客特征与应对策略
七、如何将商品的缺点转化为优点
八、3F法及平息顾客不满的六大步骤
导购员处理顾客不满的六个方面内容：
导购员要注意
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