长期重点客户管理理论与技巧(76页）.ppt76

2.1重点客户管理的功能
了解
     了解客户
  了解客户市场和他们的客户；
  了解客户所在行业的运作流程；
  了解你的产品或服务对客户的业务的作用。

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潜在客户开发培训课件(PPT 31页)

试谈关怀顾客的五大要素(ppt 34页)

客户投诉处理培训课件(PPT 50页)

接待顾客的技巧-高国彬(DOC 8页)

顾客购买行为分析(ppt 45页)

大客户销售方法论(PPT 46页)