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IBM的客户管理介绍(1).doc14

所属分类:客户管理

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资料简介:

目录

1、           作为销售管理者应具备的7个S

2、          IBM的销售模式

3、          客户性格分析和探讨

4、          IBM怎样运行一笔真正的生意

5、          提问和研讨

6、          经验分享


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管理客户端访问(ppt 36页)

中国电信如何发展客户(ppt 54页)

服务环境(ppt 44页)

第七讲制定服务标准(ppt 40页)

接待顾客的技巧.ppt35

客户已不满足于简单的服务(PPT 22页)

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