（纵德咨询公司）传统企业的发展与客户关系管理.ppt34

目  录
传统企业面临的市场挑战
剖析CRM理念
传统企业与“实用”CRM
咨询与“实用”CRM
案例分析

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企业“客户关怀”的销售流程(ppt 148页)

从销售到管理之客户管理与目标市场开拓(PPT 36)

客户服务管理(重点客户管理)(ppt 25页)

大客户销售方法论(PPT 46页)

某通信公司客户关系管理案例分析(ppt 48页)

柴油皮卡客户研究报告(ppt 48页)