某汽车销售公司七步法服务程序(ppt 41页)
所属分类:客户管理
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Step 1 : 预约
Step 2 : 接待
Step 3 : 填制派工单
Step 4 : 调度 & 生产
Step 5 : 质量控制
Step 6 : 交车
Step 7 : 追踪服务
某汽车销售公司七步法服务程序内容摘要:
提高预约率的方法:
1.在新车销售过程中
2.业务接待员名片(背面)
3.业务介绍小册子
4.接待处的标识
5.服务提醒短信
6.专营店的网页
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