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一对一营销、个性化服务实操手册(doc 11页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

一对一营销、个性化服务实操手册
第一部分 总 体
第一章 基本方针
第二章 营销手段
第三章 市场启动步骤

第二部分 基础工作
第一章 公共关系
第二章 培 训
第三章 市场调查
第四章 渠道策略
第五章 组织销售法快速启动
第六章 终 端

第三部分 宣传、启动工作
第一章 炒专题
第二章 电视广告
第三章 报纸广告
第四章 终端道具
第五章 学术会议推广
第六章 商业推广(产品上市推广)
第七章 促销活动

第四部分 特别提示


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GE医疗售后服务部(PPT 28页)

售后服务流程管理方案分析(pdf 21页)

客户服务培训讲义(PPT 40页)

网络远程教育的服务质量管理之走向标准化的思路(PPT 42页)

增值服务类(PPT 63页)

餐饮服务员服务流程规范(doc 31页)

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