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如何与客户开会-奥美(ppt 25页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

如何与客户开会
如何开会?
如何在工作上, 与你想要服务的人, 做有效率的沟通
什么人你要去服务?
什么叫服务?
如何有效率地沟通?
AE与客户开会具体必须做些什么?


创造双赢的几个要领:
深入挖掘客户的问题, 然后想出更好的办法来解决
如果想不出来, 就接受客户的解决方案
让客户觉得好主意是他们自己想出来的
让客户觉得异常地受到尊重
让客户觉得我们的提议, 是经由专业团队的深思熟虑而产生的
尽可能为自己, 为团队留下回旋余地
诚恳, 诚恳, 非常的诚恳


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建立客户服务的专业能力的方法(doc 27页)

和你的客户谈恋爱培训课件(ppt 89页)

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