某房地产项目卓越形象品牌服务手册(PPT 48页)
所属分类:售后服务
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点击下载Step 1品牌规划
品牌检核
品牌诊断
品牌愿景
品牌规划
Step 2品牌策略
——如何去那里(路径)?
市场策略建议
广告策略
SP/PR策略
Step 3品牌创意
——如何去那里(方式)?
广告创意
促销创意(SP)
活动创意(EVENT&PR)
Step 4品牌传播
——如何去那里(速度)?
媒介战略
媒介计划与购买
整合传播
品牌评估
EXIS /客户服务内容
卓越形象和银城地产之间的分工及职责
卓越形象的主要工作及职责
1.广告及广告相关的服务
2.具体行销传播服务
银城地产的主要工作及职责
银城地产专案组的组织、运作原则及功能
品牌管理小组作业流程
项目组作业流程
服务界面交接的改善及规范的建立
服务界面交接规范的建立及准则
各种规范具体内容
一、项目工作分级规范及常规工作进度规范
二.客户工作任务下达规范
三.工作完成交稿审批规范
四、定期走访沟通规范
五、工作备忘、工作总结规范
公关、促销活动执行规划(双方职责明确)
服务界面交接规范的建立及准则
附:工作对接规范文本
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