身体语言与服务沟通培训课件(ppt 80页)

主要内容
第一节　身体语言沟通的特点与作用
第二节　身体语言的类型
第三节　身体语言在民航服务沟通中的应用

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餐饮服务制度汇编(DOC 49页)

服务管理质量模式及案例(ppt 33页)

服务人员专业服务技巧培训(doc 36页)

如何做好优质服务(PPT 53页)

对银行及金融服务的看法(PPT 44页)

城乡居民健康档案管理服务规范(ppt 75页)