精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

某公司客户服务标准客户服务标准(PPT 32页)

所属分类:售后服务

文件大小:759 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

售后1.1服务标准框架
1.2.2分工界面
2.1需求对接服务
2.1.1需求对接服务内容-1
2.1.2需求对接服务内容-2
2.2项目交付服务内容
2.2.1项目交付服务内容-2
2.3业务开通服务内容
2.3.1业务变更服务内容
2.3.2业务续期或终止服务内容
2.4日常维护服务内容
2.4.1日常维护服务内容-1
2.5故障处理服务内容
2.6投诉处理服务内容
2.6其它服务内容
2.7维护对接机制
3.2.1维护服务质量指标
..............................


上一篇:售后服务指标管理教材(PPT 33页)

下一篇:微笑服务有声服务培训教材(PPT 28页)

房地产客户服务导论(ppt 89页)

客户服务至尊技巧培训(ppt 129页)

某电子皮带秤使用维护手册(PDF 132页)

民航服务心理(PPT 32页)

黄石市年度推广优质护理服务工作方案(doc 13页)

地陪导游服务程序培训课件(ppt 65页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1