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某省全过程工程咨询服务导则(DOC 67页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

1总则.......1
2术语.......2
3基本规定.......5
3.1一般规定.......5
3.2全过程工程咨询服务范围管理.......5
3.3全过程工程咨询服务机构的选择.......6
3.4全过程工程咨询服务的管控措施.......6
3.5全过程工程咨询服务管理流程.......7
3.6全过程工程咨询服务管理制度.......7
3.7全过程工程咨询服务系统管理.......8
3.8全过程工程咨询服务相关方管理.......8
3.9全过程工程咨询服务持续改进.......9
4全过程工程咨询服务管理责任制度.......10
4.1一般规定.......10
4.2全过程工程咨询服务建设相关责任方管理.......10
4.3全过程工程咨询服务组织模式.......10
4.4全过程工程咨询服务机构.......11
4.5全过程工程咨询服务团队建设.......12
4.6全过程工程咨询服务管理目标责任书.......13
4.7全过程工程咨询服务总负责人职责、权限和管理.......14
4.8全过程工程咨询体系下各责任主体关系.......15
5全过程工程咨询服务管理策划.......17
5.1一般规定.......17
5.2全过程工程咨询服务管理规划大纲.......18
5.3全过程工程咨询服务管理实施规划.......19
5.4全过程工程咨询服务管理配套策划.......20
6项目策划.......22
6.1项目策划总则.......22
6.2项目策划团队的组成.......22
6.3项目策划主要工作内容.......22
6.4项目策划工作流程及沟通对象.......23
6.5项目策划专业技术评估报告编制要求.......24
7工程设计.......25
7.1工程设计总则.......25
7.2工程设计团队的组成.......25
7.3工程设计主要工作内容.......25
7.4工程设计工作流程及沟通对象.......27
7.5工程设计实施要求与文件管理.......28
8工程监理.......30
8.1工程监理总则.......30
8.2工程监理团队的组成.......30
8.3工程监理主要工作内容.......30
8.4工程监理工作流程及沟通对象.......31
8.5工程监理实施要求与文件管理.......33
9招标代理.......34
9.1招标代理总则.......34
9.2招标代理团队的组成.......34
9.3招标代理主要工作内容.......34
9.4招标代理工作流程及沟通对象.......35
9.5招标代理工作程序与文件编制要求.......38
10造价咨询.......39
10.1造价咨询总则.......39
10.2全寿命期费用管理体系要件.......39
10.3造价咨询团队的组成.......40
10.4造价咨询主要工作内容.......40
10.5造价咨询工作流程及沟通对象.......41
10.6造价咨询文件管理与编制要求.......43
11项目管理.......44
11.1项目管理总则.......44
11.2项目管理团队的组成.......44
11.3项目管理主要工作内容.......44
11.4项目管理工作流程及沟通对象.......44
11.5项目报批管理.......46
11.6项目合同管理.......49
11.7项目设计管理.......50
11.8项目进度管理.......51
11.9项目质量管理.......52
11.10项目安全生产管理.......54
11.11项目资源管理.......55
11.12项目信息与知识管理.......56
11.13项目收尾管理.......57
附件:全过程工程咨询服务清单.......60
..............................


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黄石市路灯运行维护服务项目招标文件(doc 57页)

优质服务培训(ppt 96页)

人身保险业务基本服务规定(ppt 34页)

经纪业务投资顾问服务手册(DOC 37页)

餐饮服务食品安全相关标准培训课件(ppt 68页)

服务人员专业服务技巧训练教材(DOCX 38页)

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