服务人员专业服务技巧训练教材(DOCX 38页)
所属分类：售后服务
文件大小：818 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
一、如何观察客户——看的技巧
二、如何拉近与客户的关系——听的技巧
三、如何提供微笑服务——笑的技巧
四、客户更在乎你怎么说——说的技巧
五、如何运用身体语言——动的技巧
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
