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某公司物业服务手册(DOC 27页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

一社区管理
1.1专业管理
1.2投诉与建议
二入住及迁出事项
2.1入住手续
2.2迁出手续
三缴费事项
3.1管理费
3.2管理费的缴付
3.3其他费用
3.4缴费方式
四装修管理
4.1装修手续
4.2装修公司
五社区内设施及设备
5.1停车场
5.2水、电、空调供应
5.3电话系统
5.4消防、保安监控系统
5.5绿化
六社区其他服务
6.1清洁服务
6.2维修服务
6.3邮政服务
6.4特约服务
七社区规定
7.1注意事项
7.2消防事项
7.3保安事项
八保险事项
九意外事件
9.1火警
9.2停电
9.3水浸
9.4治安事件
十常用电话
结束语
..............................


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某小区物业客户服务中心保洁服务工作流程(DOC 30页)

优质服务的定义和需要的技巧培训课件(PPT 148页)

社区卫生服务中心汇报(ppt 29页)

革命性技术服务模式和内容讲义(ppt 49页)

城乡居民健康档案管理服务规范(ppt 75页)

医院投诉接待与处理(doc 15页)

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