某单位保洁绿化物业服务文件(DOC 86页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
第一章.....5
项目定位.....7
项目管理服务理念.....8
项目管理机构运作方法.....10
项目服务承诺及保障措施.....12
节假日期间协助摆放花卉措施.....15
第二章.....16
人员配备及服务方案.....16
保洁及绿化服务方案.....18
大厅的保洁方案.....18
审判庭保洁方案.....20
保洁标准.....20
15个重点房间的保洁方案.....21
多功能厅保洁方案.....23
会议室保洁方案.....24
会务服务方案.....26
楼梯、走廊、门窗保洁方案.....32
公共卫生间保洁方案.....33
电梯及电梯厅保洁方案.....34
玻璃门、窗、镜面保洁方案.....35
停车场、自行车库保洁方案.....36
大院内道路、广场保洁方案.....36
绿化带保洁方案.....37
绿化防护与浇水方案.....40
垃圾收集与处理保洁方案.....57
环境卫生与消杀保洁方案.....58
第三章.....59
各岗位职责及管理运作模式.....59
岗位职责.....59
培训和考核办法.....64
新入职员工的培训.....67
技术及操作规范.....70
工具分类使用制度.....70
第四章.....72
应急预案.....72
暴风雨应急预案.....72
雨季多发季节应急预案.....73
除雪紧急预案.....73
公共卫生应急预案.....75
断电断水的应急预案.....75
水管爆裂紧急预案.....76
污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢紧急预案.....77
户外施工后.....77
大型活动应急预案.....78
发生火警后应急预案.....78
第五章.....80
拟设入物业管理项目的设备、设施.....80
第六章.....81
文明单位创建、平安建设、保密管理、公共机构节能降耗方案.....81
文明单位建设.....81
平安建设.....81
保密管理制度.....82
公共机构节能降耗方案.....82
节能降耗，从我做起.....83
第七章.....86
结束语.....86
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