残疾人士住宿服务评估机制概述(PPT 32页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
残疾人士住宿服务评估机制
住宿服務評估機制的背景
殘疾人士住宿服務意見調查
調查結果(1)申請人多在年輕時已輪候院舍
調查結果(2)家長並不急於讓子女接受住宿
調查結果(3)可替代住宿服務的選擇
住宿服務評估工具簡介
1.評估申請人是否需要住宿服務
2.根據結果配對合適的住宿服務
識別照顧需要的四個範疇
護理評估項目
功能缺損評估項目
行為問題評估項目
家人／照顧者應付能力評估項目
住宿需要評估總結(1)
住宿需要評估總結(2)
住宿需要評估總結(3)
住宿需要評估總結(4)
評估機制的優點
特殊情況的處理
有關住宿服務申請的安排
評估機制實施時已在 住宿服務輪候冊上的人士
已入住資助院舍人士
將評估結果知會申請人
個案檢討
優先編配服務
上訴機制
上訴委員會秘書處
調解隊伍
上訴委員會
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