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产品与服务的设计培训教材(PPT 46页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

Step1:規劃
Step2:概念發展
Step3:系統層次設計
Step4:細部設計
Step5:測試與改進
Step6:量產開始
产品与服务的设计
產品/服務開發程序
產品/服務設計對組織系統之影響
設計的範圍
產品/服務設計之動力
產品的生命週期
產品/服務生命週期對組織的影響
環保議題對產品/服務設計的影響
產品/服務設計構想之來源
作業策略vs.產品服務設計
與產品服務設計相關之議題(二)
標準化
大量客製化
零件共同化
延後產品差異化
模組化產品設計之效益
與產品服務設計相關之議題(三)
同步工程(CE;ConcurrentEngineering)
電子代工–國內說法
電子代工–國外說法
EMS供應商
同步工程效益
縮短產品上市時間(TimetoMarket)
降低產品總成本
品質機能展開 QualityFunctionDeployment;QFD
品質屋
價值分析公式
了解自己的產品--IOBR
..............................


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服务意识提升培训课件(PPT 39页)

物流客户服务培训课件(ppt 48页)

酒店服务质量管理(PPT 42页)

某市民服务中心外脚手架方案(DOC 39页)

服务顾问提高技能培训(ppt 97页)

某管理服务开原服务区实施性施工组织设计(doc 77页)

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