C类客户/特渠团队操作手册(doc 17页)
所属分类:客户管理
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1.C类客户管理的阶段性任务
2.C类客户管理团队人员架构
3.各级人员工作职表与衡量标准
4.C类客户管理主要操作流程及说明
通过借助合作伙伴的网络关系,与C类客户建立生意关系,并且在日常的拜访、谈判、店内维护等工作过程中,不断加强与C类客户(包括组织及主要人员)的关系,将客户关系紧紧掌握在健力宝销售人员手中
由于C类客户管理是跨业代处范围、跨部门的操作,需要由特渠专员进行统一协调,因此本手册流程图采用跨部门流程图的形式体现。流程图中的每一个列代表一个部门或者职位的人员,该列中包含的任务框表示该部门或人员在该阶段所需要完成的任务。各工作步骤之间使用连接线说明先后关系。连接线上所附的是在部门或人员之间工作交接时同时交接文件材料。
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