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某品牌服务四个原则概述(PPT 23页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

策略――市场定位的准确性
创意――创意表现的生动性
传播――整合传播的统一性
积累――品牌策略的长期性
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和众多迅猛发展的企业一样,厂商前期着重于销售推广与渠道建设,
无暇品牌建设。虽陆续推出新产品,但市场对品牌认知不足,造成销售受阻。
相对于市场上其他竞争对手,如根基雄厚的联想,专业形象的方正,
技术出身的实达等,98年才创立的TCL电脑进入IT行业起步晚,品牌形象模糊。
竞争对手联想、IBM推出的系列广告以明星专家、城市精英为形象,声势浩大。
据调查:消费者对TCL电脑品牌印象和好感是基于TCL这一家电王国的母品牌,
因此造就了市场初期的成功。
基于老百姓对TCL的理解和认同,基于TCL电脑做老百姓买得起用得好的电脑这一伟大的企业发展理念,
我们构想出“TCL电脑,着想每一个中国家庭”这一有力的企业品牌承诺。
它一方面展现了企业对社会和消费者深厚的责任和使命感,使品牌建立起雄厚的基础;
另一方面有效地支持了TCL在一次次行动中高举的降低“价格门槛和使用门槛”这一发展战略。
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