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销售技巧培训教材(PPT 53页)

所属分类:营销技巧

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资料简介:

一:喊宾、迎宾
二:如何接近顾客(开场白)
三:如何识别顾客(不同顾客应对技巧)
四:如何说服顾客(销售过程中)
五:店员之间如何配合(二拍一)
六:成交后的附加推销
七:送宾
八:顾客的疑问解答
销售技巧
大纲
一:喊宾、迎宾技巧
二:如何接近顾客。
接近顾客的最佳时机
三:顾客类型及应对技巧
四:如何说服顾客
说服顾客:浏览
说服顾客:摸鞋和挑选试穿
FAB介绍法则:
说服顾客;达成交易
五:说服顾客:附加购买
六、店员之间配合(二拍一销售)
七、送宾
八:顾客的疑问解答
2、怎么这鞋不是皮的还这么贵?
3、这水钻掉了怎么办?
4、这个鞋能不能上鞋油、平时怎么打理?(把所有的皮料介绍一下)
5、能不能多打点折?
6、这鞋前面夹脚(凉鞋带子勒脚)是怎么回事?应该怎么处理?
7、我没有听说过这个牌子?
8、这双鞋颜色怎么不一样?
9、亮皮是不是皮的,怎么会脱皮,掉漆?
10、为什么这个鞋款好多家都有卖?
..............................


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