邮政业务推销流程教材(PPT 42页)
所属分类：推销管理
文件大小：273 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
邮政业务推销流程
授课提纲
推销基础知识
推销的基本原则
推销三要素
推销人员职责
成功推销员的基本特征
正确的态度
合理的知识构成
纯熟的推销技巧
推销人员的综合素质
客户
与客户发展关系的三个境界
推销客体
推销六戒
FABE模式
推销人员推销准备
客户信息的搜集途径
为客户画一幅素描----客户信息的搜集
与客户约见后的信息记录
用好敲门砖——推销人员的约见技巧
打电话前的准备工作
电话约见技巧
电话约见实例
初次推销拜访要注意的八个问题
了解客户需求
需求的本质
了解客户需求的方法----提问
具体问题
建立统一战线
应对竞争对手的态度
应对竞争对手可借鉴的方法
冰释客户异议——冰山原理
异议产生情况及策略
3 种 常 见 价 格 异 议
签约
后期服务
后期服务技巧——送礼
..............................
上一篇：无敌推销术(PPT 24页)
下一篇：推销员培训课件（PPT 35页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
