优质服务培训教材（PPT 48页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
了解服务的重要性
掌握卖场服务的要领让顾客感受到他们是最重要的
展现专业的个人仪容
用优雅的仪态服务顾客
拥有友好的同事氛围，让我们的工作变得有趣
店面货架
商品陈列
标示宣传
设施设备
货量充足
天天平价
新鲜品质
专业化的服务
友好热诚的服务
预见性的服务
个人化的服务
零干扰服务
是公司的重要资源
和我们一样有感情、能分辩亲切或冷酷的态度
不靠我们活，而我们却少不了他们
不是打断我们工作的讨厌鬼，是我们之所以努力的目标
不是我们争辩或斗智的对象…
值得我们礼貌及热诚地对待
是把需求带来的人...
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