电话销售技巧1(ppt 26页)

 chapter 8.电话销售技巧
 学习目标：
一、体认电话销售的意义。
二、如何运用电话销售。
三、认清电话沟通之不同。
四、何时拨电话？
五、通话的目的何在？
六、通话多久？
七、回答来电原则为何？
八、通话技巧的改进之道？
九、如何处理反对意见？

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