物业服务方案(DOC 48页)

第一章 项目概况及配套
第二章   物业管理整体构思
第三章   人力资源配备
第四章   客服管理构思
第五章   安全管理构思
第六章   工程管理思路
第七章   环境管理
第八章   风险规避及收支预算
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股份制商业银行国际业务产品服务情况(ppt 61页)

商品服务市场(PPT 64页)

服务有限责任公司创业策划书(doc 56页)

某酒店公司营业部楼面服务手册(DOC 67页)

电话服务基础知识(PPT 43页)

餐饮服务六大技能培训资料(doc 37页)